Descubra el valor de su cliente
Gale, Bradley T.
Descubra el valor de su cliente produzca la calidad y el servicio que el cliente pueda ver /Bradley T. Gale, Robert Champman Wood ; traducción: Pilar Mascaró Sacristán ; revisión técnica: Miguel A. García R. - México : Prentice Hall Hispanoamericana, 1996. - xiv, 424 p. il. 23 cm.
Incluye referencias bibliográficas
Pte. 1. La calidad como arma estratética - Pte. 2. Empresas modelo: algunas compañias que ofrecieron calidad y valor percibidos por el mercado - Pte. 3. Cómo manejar algunas cuestiones importantes mediante la administración del valor para el cliente - Pte. 4. Los instrumentos y las medidas del análisis del valor para el cliente - Pte. 5. Los frutos de ofrecer calidad y valor superiores
9688807605
CALIDAD DE LOS PRODUCTOS--EVALUACION
SATISFACCION AL CLIENTE--EVALUACION
MERCADEO--ADMINISTRACION
Descubra el valor de su cliente produzca la calidad y el servicio que el cliente pueda ver /Bradley T. Gale, Robert Champman Wood ; traducción: Pilar Mascaró Sacristán ; revisión técnica: Miguel A. García R. - México : Prentice Hall Hispanoamericana, 1996. - xiv, 424 p. il. 23 cm.
Incluye referencias bibliográficas
Pte. 1. La calidad como arma estratética - Pte. 2. Empresas modelo: algunas compañias que ofrecieron calidad y valor percibidos por el mercado - Pte. 3. Cómo manejar algunas cuestiones importantes mediante la administración del valor para el cliente - Pte. 4. Los instrumentos y las medidas del análisis del valor para el cliente - Pte. 5. Los frutos de ofrecer calidad y valor superiores
9688807605
CALIDAD DE LOS PRODUCTOS--EVALUACION
SATISFACCION AL CLIENTE--EVALUACION
MERCADEO--ADMINISTRACION