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Manual de telemarketing estrategias de implantación y manejo /Michael Stevens ; traducción Teresa Niño Torres, asesoría y revisióntécnica Humberto Serna Gómez
Idioma: Español Detalles de publicación: Bogotá : Legis Fondo Editorial, 1992.Descripción: xviii, 412 p. 24 cmISBN:- 9586530523
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